プライバシーポリシー

当機関のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

 
基本方針

当機関のウェブサイトにご関心をお寄せいただき、誠に有難うございます。当機関はお客様のプライバシーの保護を重要な課題と真摯に認識しています。以下に、当機関ウェブサイト上でのお客様の個人情報の取り扱いについて詳しくご説明します。

当機関Germany Trade & Invest GmbH(ドイツ貿易・投資振興機関)はウェブサイト www.gtai.de の運営者としてお客様の個人情報を細心の注意を払って取り扱います。お客様の個人情報は個人情報に関する法令および本規程に従って取り扱われます。
 

個人情報の収集

当機関は、お客様からのご要望に対応させていただく場合や、法的関係の根拠や内容作成もしくは変更のためなど、必要な範囲において、当機関のウェブサイト を通じて、個人に関係する情報を収集し、収集した情報を処理および利用します。ここでいう情報とは、お客様がお問い合わせフォームを通して当機関へ通知さ れたデータを指します。当機関は、お問い合わせフォームにより受領するお客様のご要望に応じたコンタクト時、またはお客様から望まれた無料の資料・情報の 送付時に、上記データを使用します。

当機関のウェブサイト上の各カテゴリー、特定の情報資料、サービスを閲覧またはご利用いただくためには、お客様のユーザー登録が必要となります。登録の際には、当機関のウェブサイト上で幾らかの個人情報を入力していただくようお願いしています。無論、これら個人情報の入力は強制ではありません。これらの情報を入力いただかなくてもサイトの閲覧はできますが、その場合には残念ながら当機関が追加的に提供しているサービスや情報、および限定ページへのアクセスをご提供できません。

当法律関係においてお客様からご提供いただいたデータは、お客様に幣機関の製品やサービスに関する情報を提供するために利用することがあります。

今後情報送付を拒否したい場合は、bernd.wohlgemuth@gtai.com宛にEメールにてご連絡ください。なお手数料は発生しません。ご連絡をいただいた後、幣機関は速やかに情報送付の停止を行います。


個人情報の開示・提供

当機関は、契約の処理上必要な場合のみにおいて、例えば商品配送委託業者などの第三者に個人情報を提供します。

これ以外のケースでデータの提供が行われるのは、お客様の明確な同意を得られた場合のみとなります。お客様の明確な承諾を得ることなく、例えば宣伝目的などの第三者にお客様の情報が提供されることはありません。


ウェブサイト上でのデータ処理

当機関ウェブサイトのご利用時に収集されるデータの幾つかは、当機関ウェブサイトの利用状況の統計的測定手段を目的に匿名情報として引き出され、ウェブサイトの最適化のために利用されます。これらのデータは整理のため当機関から統計サービス業者 Webtrekk社に転送されます。

Webtrekk社へのリンク

お客様のウェブブラウザがウェブサイト訪問時に送信する統計データは、いわゆるピクセルテクノロジーを用いて収集されます。該当データは以下の通りです:

  • リクエスト(リクエストされたデータの名称)
  • ブラウザの種類/バージョン(例:Internet Explorer 8.0)
  • ブラウザの言語(例:ドイツ語)
  • 使用OS(例:Windows XP)
  • ブラウザウィンドウ内の解像度
  • コンピュータスクリーンの解像度
  • JAVAスクリプトが有効性
  • JAVAのオン・オフ状態
  • クッキーのオン・オフ状態
  • 色深度
  • リファラーURL(アクセス元ページ)
  • IPアドレス - 速やかに匿名化され、データ処理後に廃棄されます
  • アクセスの時刻
  • クリック
  • (必要に応じて)オーダー金額
  • (必要に応じて)記入フォームの内容(自由文記入の場合、例えば氏名やパスワードについては「記入」「無記入」の情報のみが収集されます)

これらのデータによる利用者の特定は不可能です。また、これらのデータを他のデータソースと照合することはありません。当機関のサービスをご利用になる際に記入される個人情報についても上記データと照合されることはありません。

 
IPアドレス

IPアドレスはサーバーにアクセスする度に転送されます。これは、サーバが正しい応答場所を認識するためです。インターネットに接続する者は誰でもインターネットサービスプロバイダ(ISP)からIPアドレス情報を取得し、どのタイミングでどのクライアントにどのIPアドレスが属しているか解析できるようになっています。

IPアドレスが保存されている限り、理論上はISPを通してインターネット接続所有者の素性は入手可能です。このため、当機関と統計サービス業者は、IPアドレスを短縮化(匿名化)した形で保存した上で、これをセッション認識や地理位置情報の取得(市町村レベルまで)、そして外部からのインターネットを通した攻撃からシステムを防衛するためのみに使用します。その後IPアドレスはただちに廃棄されるため、収集されたデータは匿名であり、ISPを通してもユーザーの素性を照会することは不可能となります。
 

Cookie(クッキー)

ウェブサイト上の幾つかのページはいわゆるCookie(クッキー)を使用しています。これは、当機関のサービスをユーザーフレンドリーで効果的かつ安全なものにする役割を果たしています。クッキーとは、お客様のコンピュータのハードディスクに書き込まれる小さなテキストデータで、お客様のウェブブラウザにより保存されるものです。クッキーがお客様のコンピュータに危害を与えたり、ウィルスを含んでいるようなことはありません。

クッキーにより取得されたデータを用いて特定の人物を照会することはありません。また、これらのデータが他のデータソースと照合されることはありません。お客様が当機関のサービスをご利用の際に入力する個人情報も、クッキーを通して取得されたデータと照合されることはありません。

当機関が使用しているクッキーのほとんどはいわゆる「セッション・クッキー」と呼ばれるもので、ウェブサイトの利用後に自動的に消去されます。ただし、この他にも長期間保存されるクッキーがあり、それは、お客様の匿名性を維持したまま、お客様のアクセス履歴を判別できるよう用いられています。

Webtrekk社がウェブ管理のために設定しているクッキーは以下の通りです:

  • セッション・クッキー(セッション認識用、有効期間:1セッション)
  • 長期クッキー(新規顧客やリピーター認識用、有効期間:6ヶ月/半年および12ヶ月/オプトインで1年)
  • オプトアウト・クッキー(トラッキングからの除外用、有効期間:60ヶ月/5年)
  • オプトイン・クッキー(長期クッキーの有効期間延長用、有効期間:12ヶ月/1年)

ご使用になっているブラウザ機能を用いて、クッキー使用許可の是非を設定することができます。

さらに、お客様ご自身でトラッキングを除外することができます。そうでない場合は先述のように6ヶ月間匿名でトラッキングが行われます。あるいはまた、現在のクッキーの使用期間を12ヶ月間へ延長することへ許可することも可能です。それには以下のリンクに従ってください。


 

データの安全性

当機関は、個人の情報・データの送信の際に機密性を厳重に守る暗号技術を導入しています。お客様の個人データはSSLにより暗号化された形でインターネットを介して送信されます。当機関は、当機関のウェブサイトやその他のシステムを、技術的および組織的手法によって、お客様のデータの紛失、欠損、または外部からの不正侵入者による改ざんや漏洩から防いでいます。お客様のユーザーアカウントにはお客様自身のアクセス情報(ユーザーIDとパスワード)の入力によってのみアクセス可能となっています。お客様には、アクセス情報を常に機密扱いされると共に、特に第三者とコンピュータを共用している場合には、当機関のウェブサイトへのアクセス終了時にブラウザのウィンドウを閉じることを強くお勧めします。

YouTubeビデオへのリンク

当機関ウェブサイトの多くのページにはYouTubeサイトへのリンクが含まれています。そのため、自動的にYouTube提供側であるGoogle社が当機関ウェブサイト利用者のIPアドレスを認識することになります。Google社はIPアドレスなしにはウェブサイト利用者のブラウザーに動画内容を提供することができないからです。つまりウェブサイト利用者のIPアドレスなしには動画を閲覧することができなくなります。当機関は、Google社がIPアドレスやその他の該当者情報を保存することに関して一切の責任を負うことはできません。Google社による情報の扱いなどはこちらのリンクをご参照ください。

ニュースレター

当ウェブサイトでご紹介しているニュースレターのお申し込みをご希望の際は、お客様のメールアドレスと共に、お客様自身がそのメールアドレスの所有者であると当機関で確認できる情報が必要となります。その際、上記以外のデータ収集が行われることはありません。

各種データやメールアドレスの保存、またこれらをニュースレター送付のために使用することに関するお客様の承諾はいつでも撤回することが可能です。

情報開示請求権

お客様は保存された個人情報、またその発信源と受信者、およびデータ処理の目的の開示を請求する権利を常に有しています。個人情報関連で本規約に記載のない事柄に対してご質問がございましたら、当機関までいつでもご連絡ください。

メールする

個人情報保護 担当者

お客様の個人情報の収集、処理または利用についてのご質問や、データの開示請求、訂正、差し止め、削除等のご要件は、以下の担当者へご連絡ください。

Bernd Wohlgemuth ベルント・ヴォールゲムート E-MailT. +49 (0)228 24993 381


また、個人情報保護に関するご要件の際には、当機関指定の個人情報保護担当者へご連絡いただけます。

Maren Becker マーレン・ベッカーE-MailT. +49 (0)30 200 099 802


まずは日本語でのお問い合わせをご希望の際

上記の個人情報保護担当者へ直接ドイツ語または英語で問い合わせるのではなく、日本語での対応をご希望の際は、以下の当機関本部日本人スタッフまでご相談ください。

Tomoko Sato 佐藤朋子   E-MailT. +49 (0)30 200 099 165


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