Consulting, Digitalisierungsstrategie (E-Government)

Vorgesehen:

• Erstellung eines umfassenden Implementierungsplans und zugehörigen Budgets für die vollständige Digitalisierung von etwa 200 priorisierten öffentlichen Dienstleistungen in Eswatini; diese Leistung erfolgt im Rahmen des o. g. Projekts zur Digitalisierung des Landes (Digitales Eswatini) und umfasst u. a. eine Analyse des aktuellen Stands der IKT- und Informationssysteme und der grundlegenden digitalen Infrastruktur (einschl. digitaler ID, Dateninteroperabilität, Sozialregister, Bürgerportal, Public Key Infrastructure und Zahlungsplattform) sowie der Prozessen und Governance-Strukturen im öffentlichen Sektor. Auch vorgesehen ist die Entwicklung eines Zielbilds für die zukünftige IKT-Architektur sowie eines Veränderungs- und Ressourcenmanagementkonzepts und die Ausarbeitung eines detaillierten, phasenweisen Umsetzungsplans