IKT

Der BPO-Sektor gilt mit 1,3 Millionen Arbeitsplätzen und einem Anteil von rund 10 Prozent am BIP als einer der zentralen Wirtschaftszweige des Landes. Die Branche kam bisher relativ gut durch die Coronakrise, sie profitiert unter anderem von den Englischkenntnissen und der Serviceorientierung der lokalen Beschäftigten. Der Branchenumsatz lag 2020 nach Schätzungen des Fachverbandes IT & Business Process Association of the Philippines (IBPAP) bei rund 26 Milliarden US-Dollar, einer Steigerung von 1,4 Prozent. Für 2021 wird ein Branchenwachstum von bis zu 6,5 Prozent erwartet.

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