Zollverwaltung von Dubai ist 100 Prozent papierlos

Um dieses Ziel zu erreichen, hat die Verwaltung zum Beispiel das Erfordernis gestrichen, ein Ursprungszeugnis in Papierform vorzulegen, wenn keine Einfuhrabgaben anfallen. Die Kunden der Zollverwaltung hat man ermutigt, so genannte "smart channels" für ihre Anliegen zu nutzen. Außerdem wurden das Archiv sowie die Fortbildungsmaterialien digitalisiert.

Mit der Digitalisierungsinitiative "Dubai paperless strategy" verfolgt die Regierung des Emirats seit 2018 das Ziel, mehr als eine Milliarde Papierblätter pro Jahr zu sparen. Somit könnten etwa 130.000 Bäume gerettet und 900 Millionen Dirham an Beschaffungskosten gespart werden. Die Zeitersparnis für Bürger läge nach Angaben der Regierung bei circa 40 Stunden pro Jahr. Im Dezember 2021 wurde offiziell bekannt gegeben, dass die Regierung von Dubai mit ihren 45 Behörden die erste "papierlose Regierung" sei.