Ausschreibungsmeldung Kolumbien Sozialversicherung
Consulting, Kundenreise (Sozialschutz)
Interessenbekundung
08.07.2025
- Land Kolumbien
- Abgabetermin 15.07.2025
- Finanzierung Weltbankgruppe (IBRD)
- Referenznummer 0002016719
- Betreff Journey Map to document the Experience of Colombian and immigrants accessing the social registry
Vorgesehen:
Kartierung der Kundenreise (customer journey mapping) im Fall des Zugriffs (sowohl durch Einheimische wie auch Migranten) auf das Sozialregister sowie auf ausgewählte Vorzeigeprogramme im sozialen Bereich; in dieser Leistung geht es darum, zu einem besseren Verständnis der Herausforderungen zu gelangen und diese Einsichten in praktische Leitlinien für die kolumbianische Regierung umzuwandeln, damit der Übergang vom jetzigen System (SISBEN) zu einem voll funktionsfähigen Einkommensregister (Registro Universal de Ingresos) leichter vonstattengeht
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