Personalsuche und Personalmanagement

Die hohe Technologieaffinität der philippinischen Bevölkerung spiegelt sich auf dem Arbeitsmarkt wider. Sowohl für Bewerber als auch für personalsuchende Unternehmen gilt "Digital First". 

Daneben spielen aber auch persönliche Beziehungen, Referenzen von Vorgesetzten und Arbeitskollegen sowie Empfehlungen aus dem Familien- und Freundeskreis eine wichtige Rolle. Fast jeder dritte Beschäftigte findet auf diesem Weg seinen derzeitigen Arbeitsplatz, so das Ergebnis einer Befragung durch die Unternehmensberatung BCG. Unternehmen sollten also bei der Personalsuche firmeninterne und informelle Kanäle aktiv nutzen.

Soziale Medien für Mitarbeitersuche immer wichtiger

Bei der digitalen Bewerbersuche empfiehlt es sich, verschiedene Plattformen zu bespielen. Vor allem für Unternehmen mit einem hohen Bekanntheitsgrad und einem großen Personalbedarf bietet es sich an, Bewerbermanagementsysteme in ihre Homepages zu integrieren. Durch diese können sich Interessenten über offene Stellen informieren und sich direkt bewerben. Dort sollten auch Informationen zur Unternehmens- und Arbeitskultur bereitgestellt werden, beispielsweise in Form von Testimonials. 

Parallel dazu generieren Online-Jobbörsen wie Jobstreet, Kalibrr und Indeed zusätzliche Reichweite. Soziale Medien spielen auch bei der Rekrutierung eine immer größere Rolle. Neben dem Business-Netzwerk LinkedIn gewinnen Plattformen wie X und TikTok in den Philippinen an Bedeutung – vor allem um Kandidaten der "Generation Z" zu erreichen.

Die Suche nach Führungskräften und die Besetzung von Positionen im C-Level-Management übernehmen in der Regel spezialisierte Personalberatungsgesellschaften. Neben internationalen Headhuntern wie Michael Page gibt es eine Reihe von Executive-Search-Agenturen, die sich auf die Personalsuche im südostasiatischen Raum spezialisiert haben. Aufgrund der hohen regionalen Mobilität von asiatischen Fach- und Führungskräften ist ein Dienstleister mit Repräsentanzen in den Nachbarländern von Vorteil. Die Deutsch-Philippinische Industrie- und Handelskammer (AHK) bietet ebenfalls Dienstleistungen zur Personalsuche und -auswahl an.

Personalauswahl wird zunehmend digitalisiert

Ablauf, Dauer und Kosten des Rekrutierungsprozesses hängen von der jeweiligen Position ab. Bei Tätigkeiten mit geringen Qualifikationsanforderungen lagern Unternehmen diese häufig an spezialisierte Personalvermittler aus. Bei Fach- sowie Führungskräften im mittleren Management läuft der Prozess in der Regel über die Personalabteilung des Unternehmens.

Am Anfang des mehrstufigen Auswahlverfahrens steht die Überprüfung der meist digital eingereichten Bewerbungsunterlagen. In der ersten Runde werden die Interviews telefonisch oder virtuell durchgeführt, das zweite und gegebenenfalls dritte Gespräch finden in der Regel persönlich unter Einbeziehung der jeweiligen Fachabteilung statt. Bei den Auswahlkriterien werden praktische Erfahrung und Fähigkeiten stärker gewichtet als die formelle Ausbildung wie Schul- und Universitätsabschlüsse. 

Immer mehr Unternehmen setzen bei der Personalsuche und -auswahl künstliche Intelligenz ein. Philippinische Bewerber erwarten einen zügigen Rekrutierungsprozess mit zeitnaher Rückmeldung, so das Ergebnis der BCG-Befragung.

Personalberater fordern für die erfolgreiche Vermittlung einer Führungskraft zwischen 20 und 25 Prozent des Bruttojahresgehalts als Provision. Falls sich innerhalb von drei bis sechs Monaten herausstellt, dass die Person doch nicht auf die Position passt, ist es branchenüblich, dass der Recruiter eine neue Besetzung sucht. Die Dauer für die Nachbesetzung von Leitungspositionen liegt je nach Funktion zwischen 30 und 90 Tagen, so die Aussage des Personalberaters ZMG.

Es gibt in den Philippinen eine Reihe von lokalen und internationalen Dienstleistern für Personalverwaltung und Lohnbuchhaltung. Viele davon haben sich auf die Anforderungen von Business Process Outsourcing-Firmen spezialisiert. Dazu zählen unter anderem P&A Grant Thornton, Multiplier, Connext oder KMC.

Work-Life-Balance ist wichtigstes Kriterium für Jobzufriedenheit 

Philippinische Arbeitskräfte sind sehr mobil und flexibel, was sich auch in den Fluktuationsraten widerspiegelt. Diese liegt nach Schätzung von ZMG je nach Industrie bei 20 bis 25 Prozent im Jahr. In einer Umfrage von Michael Page gaben neun von zehn Befragten an, dass sie offen für einen Jobwechsel seien. Treibende Kräfte sind ein höheres Gehalt, eine bessere Gesundheitsversorgung, flexiblere Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. 

Eine ausgeglichene Work-Life-Balance hat in allen Altersgruppen die höchste Priorität bei den Kriterien zur Jobzufriedenheit, so das Ergebnis der Studie. Die Hälfte der Befragten gab zudem an, dass sie auf eine Beförderung und ein höheres Gehalt verzichten würden, wenn damit eine Verschlechterung der Work-Life-Balance verbunden ist.

Jeder dritte Arbeitgeber in den Philippinen gab an, dass es herausfordernd sei, die Beschäftigten im Unternehmen zu halten. Im Finanzsektor war der Wert mit 70 Prozent am höchsten. Auch in der verarbeitenden Industrie und in der IT-Branche ist es für die Firmen deutlich schwieriger, Mitarbeitende zu binden als beispielsweise im Einzelhandel oder im Logistiksektor, so die Analyse von Michael Page. Immer mehr Arbeitgeber versuchen, über interne Qualifizierungsmaßnahmen ihr Personal stärker an das Unternehmen zu binden – Stichwort "Lebenslanges Lernen".

Fachkräftemangel ist für deutsche Unternehmen ein Thema

Auch für viele deutsche Unternehmen vor Ort kann Personalsuche und -management herausfordernd sein. In einer Befragung der AHK vom Frühjahr 2026 gaben ein Viertel der Unternehmen an, dass Fachkräftemangel zu den Risiken für ihre Geschäfte auf dem Archipel zählt. Die gute Nachricht: Das Ergebnis war 10 Prozentpunkte nierdirger als noch im Herbst 2025. Insofern hat sich die Lage auf dem Fachkräftemarkt aus deutscher Sicht entspannt.

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