Consulting, IT-Plattform für KKMU (Zugang zu Finanzmitteln)

Vorgesehen:

• Weiterentwicklung der bestehenden Pilotlösung einer IT-Plattform für Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen (KKMU) für den Business Development Fund (BDF). Die Plattform bietet derzeit Kernfunktionen wie elektronische Registrierung, Selbstbedienungsfunktionen für KKMU, einen Online-Antragsprozess sowie grundlegende Bewertungs- und Nachverfolgungsfunktionen. Zudem ist eine Anpassung der erweiterten Plattform geplant, damit sie den funktionalen, technischen, regulatorischen und betrieblichen Anforderungen des BDF entspricht. Die Plattform soll KKMU als zentraler Zugangspunkt dienen, um Informationen über Kredite, Zuschüsse und andere Finanzprodukte zu erhalten und diese zu beantragen. Darüber hinaus sollen Antragsprozesse rationalisiert und standardisiert sowie die datengestützte Vermittlung von KKMU an geeignete Finanzinstrumente unterstützt werden. Dazu sind sichere Schnittstellen zu Regierungssystemen und Partnerfinanzinstituten vorgesehen. Zu den Kernfunktionen gehören die digitale Antragsverwaltung für Zuschüsse und Kredite, Matching- und Verarbeitungsworkflows, die Bearbeitung von Beschwerden und der sichere Benutzerzugang. Für die Nutzer sind der Zugang zu umfassenden Finanzierungsinformationen, die sichere Authentifizierung und das Onboarding, der geführte Servicezugang sowie der integrierte Helpdesk und Support am wichtigsten. Unterstützende Funktionen sind Analysen, Audits, Berichterstattung, IT-Betrieb, Schulungen und Projektmanagement, um eine kontinuierliche Verbesserung, Compliance und einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.